FORMAS DE PAGAMENTO & TERMOS & CONDIÇÕES DA JGF TOURS
Na JGF TOURS LLC, buscamos tornar todo o processo de contratação do seu tour privativo nos Emirados Árabes Unidos claro, seguro & transparente, desde o primeiro contato & a confirmação da reserva até o término da experiência.
Estes Termos & Condições apresentam as principais regras aplicáveis aos serviços prestados & intermediados pela JGF TOURS, incluindo tours privativos, formas de pagamento, elaboração de itinerários, compra de ingressos, experiências de parceiros, cancelamentos, atrasos & horas extras.
A JGF TOURS é especializada na elaboração de itinerários personalizados, na prestação de serviços oficiais de guia de turismo & na intermediação de experiências turísticas nos Emirados Árabes Unidos, especialmente em Dubai, Abu Dhabi & Sharjah.
Ao realizar o pagamento necessário para confirmar uma reserva, o cliente declara ter recebido acesso a estes Termos & Condições & concorda com as regras aplicáveis ao serviço contratado, sem prejuízo dos direitos que lhe são assegurados pela legislação vigente nos Emirados Árabes Unidos.
1. RESERVA DO TOUR
Para confirmar um tour privativo operado pela JGF TOURS, o cliente poderá optar por:
Pagamento antecipado de 30% do valor total como sinal
ou
Pagamento antecipado de 100% do valor do tour.
Quando for pago apenas o sinal de 30%, os 70% restantes poderão ser quitados antecipadamente por uma das formas de pagamento disponíveis ou, quando previamente acordado, em espécie, em Dirhams dos Emirados Árabes Unidos (AED), no dia do tour.
A solicitação ou o recebimento de um orçamento não bloqueia automaticamente a data.
A reserva será considerada confirmada somente após o recebimento do pagamento solicitado pela JGF TOURS & respectiva confirmação da reserva.
Importante:
O sinal de 30% refere-se à reserva do tour guiado.
Ingressos, safáris no deserto, passeios de lancha ou iate, tours de helicóptero, passeios de balão, transfers & demais experiências contratadas por intermédio da JGF TOURS exigem pagamento antecipado de 100% do respectivo valor para que possam ser reservados.
2. ITINERÁRIO PERSONALIZADO & DURAÇÃO DO TOUR
O itinerário será definido após a contratação do serviço, em comum acordo entre a JGF TOURS & o cliente.
Os tours são personalizados & o roteiro poderá ser ajustado antes ou durante a experiência, de acordo com os interesses dos passageiros, desde que as atividades possam ser realizadas dentro do período contratado & respeitando questões de logística, trânsito, horários de atrações & segurança.
A duração do tour é considerada porta a porta.
Isso significa que o período contratado tem início no horário combinado para o pick-up & termina no drop-off definido no itinerário.
O tempo utilizado para:
- deslocamentos;
- trânsito;
- estacionamento;
- embarque & desembarque;
- deslocamentos entre atrações;
faz parte da duração total contratada.
A flexibilidade do itinerário não representa extensão automática do número de horas contratado.
3. O QUE ESTÁ INCLUÍDO NO TOUR PRIVATIVO
Salvo indicação diferente no orçamento, os tours privativos da JGF TOURS incluem:
- Guia de turismo oficialmente licenciado;
- Atendimento em português;
- Veículo privativo devidamente segurado;
- Motorista profissional de empresa terceirizada devidamente licenciada pelos órgãos competentes;
- Motorista fluente em inglês;
- Água mineral durante o período contratado;
- Pick-up & drop-off conforme o itinerário acordado;
- Planejamento de itinerário personalizado;
- Intermediação para aquisição de ingressos quando solicitada pelo cliente.
O tipo & o tamanho do veículo poderão variar conforme o número de passageiros, disponibilidade & características do serviço contratado.
Quando necessário por razões operacionais, a JGF TOURS poderá substituir veículo, motorista ou guia por alternativa de padrão equivalente, sem redução material do serviço contratado.
4. O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO
Salvo quando expressamente informado no orçamento, não estão incluídos:
- Ingressos de atrações;
- Alimentação;
- Bebidas não expressamente incluídas no serviço;
- Refeições durante paradas em restaurantes;
- Gorjetas;
- Seguro pessoal ou seguro de viagem;
- Despesas pessoais;
- Serviços adicionais não previamente contratados;
- Custos decorrentes de atividades solicitadas pelo cliente durante o tour que não façam parte do serviço contratado.
5. INGRESSOS PARA ATRAÇÕES
Quando a JGF TOURS realiza a compra de ingressos para atrações, será necessário o pagamento antecipado de 100% do valor correspondente.
Essa condição permite realizar a compra &, quando aplicável, garantir os horários selecionados.
Os ingressos são adquiridos através de websites ou canais oficiais das respectivas atrações.
A JGF TOURS não cobra uma taxa adicional simplesmente pela realização da compra do ingresso quando esse serviço estiver incluído como parte da intermediação acordada.
Ingressos adquiridos pelo próprio cliente
Quando o cliente adquirir ingressos diretamente ou por intermédio de terceiros, será de sua responsabilidade verificar:
- data;
- horário;
- tipo de ingresso;
- nome da atração;
- condições de entrada;
- idade dos participantes;
- eventuais restrições;
- compatibilidade do horário com o itinerário.
A JGF TOURS não poderá ser responsabilizada por perda de tempo, incompatibilidade de horários, filas ou impossibilidade de utilização de ingressos adquiridos pelo cliente ou por terceiros quando tais fatos não decorrerem de ação ou omissão da JGF TOURS.
6. EXPERIÊNCIAS & SERVIÇOS DE PARCEIROS
A JGF TOURS poderá intermediar a contratação de experiências & serviços oferecidos por empresas parceiras, incluindo, entre outros:
- Safáris no deserto;
- Transfers;
- Passeios de lancha;
- Passeios de iate;
- Tours de helicóptero;
- Passeios de balão;
- Experiências gastronômicas;
- Ingressos para atrações;
- Atividades recreativas;
- Outras experiências turísticas.
Para esses serviços será necessário o pagamento antecipado de 100% do valor correspondente antes que a reserva seja efetivamente confirmada.
O recebimento de uma cotação não representa garantia de disponibilidade.
A disponibilidade somente poderá ser considerada confirmada após o pagamento & a confirmação do respectivo fornecedor.
7. SERVIÇOS OPERADOS POR TERCEIROS
Algumas experiências comercializadas ou intermediadas pela JGF TOURS são efetivamente executadas por empresas terceirizadas, responsáveis pela operação da respectiva atividade.
Isso pode incluir empresas de:
- transporte;
- safári no deserto;
- navegação;
- helicópteros;
- balões;
- atrações;
- restaurantes;
- entretenimento;
- outros serviços turísticos.
Esses serviços poderão estar sujeitos às próprias:
- regras operacionais;
- exigências de segurança;
- limitações de idade, altura ou peso;
- condições meteorológicas;
- políticas de cancelamento;
- horários;
- requisitos de participação.
Quando aplicável, a JGF TOURS atuará como intermediadora da reserva & prestará assistência ao cliente na comunicação com o fornecedor.
As limitações impostas por terceiros não eliminam eventuais direitos que o consumidor possua perante a JGF TOURS de acordo com a legislação aplicável.
8. FORMAS DE PAGAMENTO
Para oferecer maior flexibilidade aos clientes, a JGF TOURS disponibiliza diferentes formas de pagamento.
8.1) WISE — TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
A Wise é uma das opções recomendadas para pagamentos internacionais.
A plataforma utiliza sua própria metodologia de conversão & apresenta ao cliente, antes da confirmação da transferência:
- taxa de câmbio;
- tarifa de transferência;
- valor enviado;
- valor a ser recebido.
A tarifa poderá variar de acordo com a moeda, o valor enviado & a modalidade escolhida.
A JGF TOURS não determina nem controla as tarifas cobradas diretamente pela Wise.
8.2) CARTÃO INTERNACIONAL — STRIPE
A JGF TOURS poderá disponibilizar pagamento através de link seguro processado pela Stripe.
O pagamento poderá ser realizado por cartão internacional, conforme as modalidades disponibilizadas no checkout.
A JGF TOURS não oferece parcelamento próprio através da Stripe.
O banco ou emissor do cartão do cliente poderá aplicar:
- conversão cambial;
- IOF, quando aplicável;
- tarifas internacionais;
- outras cobranças relacionadas ao cartão utilizado.
Esses valores são determinados pelo banco ou instituição financeira do cliente & não pela JGF TOURS.
A JGF TOURS não acrescentará ao preço do serviço uma taxa própria simplesmente pelo fato de o cliente optar pelo pagamento por cartão de crédito.
8.3) PIX OU CARTÃO — GLIN
Para clientes brasileiros, a Glin permite realizar pagamentos utilizando:
- PIX;
- Cartão de crédito brasileiro;
- Parcelamento no cartão em até 12 vezes, quando disponível.
A Glin utiliza seu próprio checkout & poderá cobrar diretamente do cliente uma taxa de serviço relacionada à operação ou ao parcelamento.
O valor total a ser pago será apresentado pela própria plataforma antes da confirmação da transação.
Em pagamentos parcelados, o valor final poderá ser superior ao valor à vista devido às condições da modalidade selecionada.
8.4) PAGAMENTO ONLINE — ZIINA
A Ziina permite realizar pagamentos através de link seguro.
Dependendo do dispositivo, cartão & disponibilidade da plataforma, poderão ser aceitos:
- Cartões de crédito;
- Cartões de débito;
- Apple Pay;
- Google Pay.
Os links da JGF TOURS através da Ziina são normalmente emitidos em Dirhams dos Emirados Árabes Unidos (AED).
Quando um cartão emitido fora dos Emirados Árabes Unidos é utilizado, o banco ou emissor poderá aplicar conversão cambial & outras cobranças relacionadas à transação internacional.
Para cartões brasileiros, poderão existir também encargos ou impostos aplicáveis segundo as regras da instituição emissora & da legislação brasileira.
8.5) PAGAMENTO EM ESPÉCIE — DIRHAMS (AED)
Quando previamente acordado, o saldo restante do tour poderá ser pago em espécie, em Dirhams dos Emirados Árabes Unidos (AED).
Nesta modalidade não existe tarifa de plataforma de pagamento ou processamento de cartão.
Quando operacionalmente possível, um representante da JGF TOURS poderá realizar pessoalmente a coleta do pagamento no hotel antes da data do tour.
Essa possibilidade está sujeita à disponibilidade operacional & não poderá ser garantida antecipadamente.
9. TAXAS, CÂMBIO & CUSTOS DE TERCEIROS
Eventuais valores cobrados diretamente pela:
- plataforma de pagamento;
- instituição financeira;
- operadora do cartão;
- banco emissor;
- serviço de câmbio;
não constituem uma taxa adicional pelo serviço turístico da JGF TOURS.
Esses custos poderão variar conforme:
- moeda;
- país de emissão do cartão;
- método de pagamento;
- conversão cambial;
- parcelamento;
- instituição financeira utilizada.
Sempre que a plataforma cobrar diretamente uma taxa do cliente, o valor final deverá ser apresentado antes da confirmação da operação.
A JGF TOURS não controla a taxa de câmbio utilizada pelo banco ou emissor do cartão do cliente.
10. VALIDADE DOS ORÇAMENTOS
As estimativas & propostas comerciais emitidas pela JGF TOURS possuem validade de:
7 dias a partir da data de emissão, salvo quando outro prazo estiver expressamente indicado.
Durante esse período, a disponibilidade de:
- guias;
- veículos;
- ingressos;
- atrações;
- experiências;
- fornecedores;
poderá sofrer alterações.
O orçamento não representa bloqueio automático da disponibilidade.
A reserva somente será confirmada após o pagamento & a respectiva confirmação pela JGF TOURS.
Preços de ingressos & serviços de terceiros também poderão sofrer alterações antes da confirmação da compra quando o fornecedor modificar suas tarifas.
11. POLÍTICA DE CANCELAMENTO DO TOUR GUIADO
Para os serviços de tour guiado contratados diretamente com a JGF TOURS:
11.1) Cancelamento com 72 horas ou mais de antecedência
Reembolso de 50% do valor pago referente ao tour guiado.
11.2) Cancelamento com menos de 72 horas de antecedência
Não haverá reembolso do valor referente ao tour guiado, ressalvados os direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável.
11.3) No-show
O não comparecimento no local & horário acordados será considerado no-show & não haverá reembolso do valor referente ao tour guiado, ressalvadas situações em que a legislação aplicável determine tratamento diferente.
12. CANCELAMENTO DE INGRESSOS & EXPERIÊNCIAS DE TERCEIROS
Ingressos, safáris, passeios de lancha, iates, helicópteros, balões, transfers & outras experiências operadas por terceiros poderão possuir políticas próprias de cancelamento, alteração & reembolso.
Por esse motivo, valores pagos antecipadamente a fornecedores poderão ser:
- integralmente reembolsáveis;
- parcialmente reembolsáveis;
- não reembolsáveis;
dependendo das regras do respectivo serviço.
Quando aplicável, a JGF TOURS informará ao cliente as condições relevantes fornecidas pelo operador.
Caso o cliente solicite o cancelamento, a JGF TOURS buscará junto ao fornecedor eventual reembolso permitido pelas regras aplicáveis, sem poder garantir valores que o fornecedor legitimamente considere não reembolsáveis.
13. REEMBOLSOS
Quando houver direito a reembolso, a JGF TOURS realizará o processamento de acordo com a forma de pagamento utilizada sempre que tecnicamente possível.
O prazo para que o valor apareça na conta ou cartão do cliente poderá depender do banco, emissor do cartão ou plataforma de pagamento.
Quando uma operação envolver moedas diferentes, eventuais diferenças resultantes de:
- variação cambial;
- taxa de conversão;
- tarifa bancária;
poderão fazer com que o valor visualizado pelo cliente em sua moeda local seja diferente daquele originalmente visualizado, sem que isso represente retenção adicional pela JGF TOURS.
14. ATRASOS DO CLIENTE
O cliente deverá estar disponível no local combinado no horário de início do tour.
Atrasos superiores a 40 minutos por parte do cliente não geram extensão ou compensação automática de tempo.
Nesse caso, o itinerário poderá ser reduzido ou reorganizado de acordo com o período restante.
Caso o atraso do cliente resulte na perda de:
- ingresso com horário marcado;
- atividade;
- reserva;
- experiência de parceiro;
qualquer reembolso ficará sujeito às condições aplicáveis ao respectivo fornecedor.
15. HORA EXTRA
Embora o itinerário seja flexível, todas as atividades deverão ocorrer dentro do período contratado.
A extensão poderá ser necessária, por exemplo, quando:
- o cliente solicitar permanência adicional em uma atração;
- o cliente solicitar alteração de roteiro;
- houver filas relacionadas a ingressos adquiridos por terceiros;
- atividades adicionais fizerem o roteiro ultrapassar o horário contratado.
Qualquer extensão dependerá da disponibilidade do guia, motorista & veículo.
15.1) Tours em Dubai
AED 185 | US$ 50 por hora extra
15.2) Tours em Abu Dhabi
AED 330 | US$ 90 por hora extra
O pagamento das eventuais horas extras deverá ser realizado no dia do tour, em Dirhams (AED) ou dólares americanos (US$).
16. HORÁRIOS, FECHAMENTOS & ALTERAÇÕES DE ATRAÇÕES
O funcionamento das atrações é determinado pelas respectivas entidades responsáveis.
Horários & condições de acesso poderão sofrer alterações por motivos como:
- manutenção;
- eventos privados;
- eventos oficiais;
- celebrações;
- feriados;
- condições meteorológicas;
- questões de segurança;
- determinação de autoridades;
- capacidade máxima;
- alterações operacionais;
- fechamento temporário.
A JGF TOURS não poderá garantir a abertura ou disponibilidade de uma atração quando o fechamento ou alteração decorrer de decisão da própria atração, autoridade competente ou outra circunstância fora de seu controle.
Quando possível, a JGF TOURS buscará:
- reorganizar o itinerário;
- alterar a ordem das visitas;
- sugerir outra atração;
- propor uma experiência alternativa.
17. CIRCUNSTÂNCIAS FORA DO CONTROLE DA JGF TOURS & FORÇA MAIOR
A JGF TOURS realizará esforços razoáveis para prestar os serviços conforme contratado.
Entretanto, determinadas circunstâncias imprevisíveis ou inevitáveis poderão impedir ou alterar a execução do serviço originalmente planejado.
Essas circunstâncias podem incluir, conforme aplicável:
- condições meteorológicas severas;
- tempestades de areia;
- enchentes;
- desastres naturais;
- fechamento de estradas;
- acidentes graves ou bloqueios extraordinários;
- determinações governamentais;
- questões de segurança;
- conflitos ou acontecimentos geopolíticos;
- emergências;
- alterações ou fechamentos impostos por autoridades;
- interrupções relevantes de transporte;
- força maior;
- outros acontecimentos fora do controle razoável da JGF TOURS.
Nessas situações, a JGF TOURS procurará, sempre que razoavelmente possível, adaptar, remarcar ou substituir o serviço afetado.
Qualquer reembolso ou solução aplicável levará em consideração a natureza da ocorrência, os serviços efetivamente prestados, valores já comprometidos com terceiros & os direitos estabelecidos pela legislação vigente.
18. IMPOSSIBILIDADE DE PRESTAÇÃO PELA JGF TOURS
Caso a JGF TOURS não possa prestar um serviço contratado por motivo diretamente atribuível à própria empresa, buscará, de acordo com as circunstâncias:
- oferecer outro guia ou solução equivalente;
- reagendar o serviço;
- prestar novamente o serviço;
- oferecer alternativa adequada;
- realizar restituição total ou proporcional do serviço que não puder ser prestado;
conforme aplicável & respeitando os direitos previstos na legislação dos Emirados Árabes Unidos.
19. SEGURANÇA & REQUISITOS DAS ATIVIDADES
Determinadas experiências poderão envolver requisitos específicos de:
- idade;
- altura;
- peso;
- mobilidade;
- condição física;
- gravidez;
- condições de segurança.
Essas regras são normalmente determinadas pelo operador da respectiva experiência.
Antes da contratação, o cliente deverá observar os requisitos apresentados para a atividade escolhida.
Quando uma condição pessoal puder interferir razoavelmente na participação ou exigir adaptação logística, recomendamos que o cliente informe a JGF TOURS antecipadamente.
A JGF TOURS poderá auxiliar na obtenção das informações operacionais do fornecedor, mas não substitui orientação médica individual.
20. CRIANÇAS E MENORES DE IDADE
Crianças & adolescentes deverão permanecer acompanhados & sob supervisão de seus pais ou responsáveis durante o tour & as experiências contratadas.
Quando necessário, cadeirinhas ou assentos infantis deverão ser solicitados antecipadamente.
A disponibilidade & o tipo adequado deverão ser confirmados antes do serviço.
Determinadas atividades poderão possuir idade mínima ou outras restrições determinadas pelo operador.
21. DOCUMENTOS DE VIAGEM
É responsabilidade do passageiro possuir documentação válida & adequada para sua viagem & participação nas atividades contratadas.
Isso poderá incluir, conforme aplicável:
- passaporte;
- visto;
- autorização de entrada;
- documentos de identidade;
- documentação de menores;
- autorizações parentais;
- documentos solicitados por atrações ou fornecedores.
A JGF TOURS poderá fornecer orientações gerais, porém não se responsabiliza pela emissão, validade ou aprovação de documentos migratórios ou autorizações governamentais do passageiro.
22. OBJETOS PESSOAIS
Os passageiros são responsáveis pela guarda de:
- documentos;
- dinheiro;
- celulares;
- câmeras;
- bolsas;
- compras;
- joias;
- bagagens;
- demais objetos pessoais.
Caso algum objeto seja esquecido em veículo ou atração, a JGF TOURS prestará assistência razoável para tentar localizá-lo.
Entretanto, não poderá garantir sua recuperação quando a perda não decorrer de ato ou omissão atribuível à JGF TOURS.
Eventuais custos de envio ou entrega de um objeto recuperado poderão ser de responsabilidade do cliente, mediante informação prévia.
23. CONDUTA & RESPEITO ÀS REGRAS LOCAIS
Todos os passageiros deverão respeitar:
- as leis dos Emirados Árabes Unidos;
- orientações das autoridades;
- regras das atrações;
- instruções de segurança;
- orientações razoáveis do guia, motorista & operadores das experiências.
A JGF TOURS poderá interromper ou recusar a continuidade de uma atividade caso a conduta de um passageiro represente risco concreto à segurança ou envolva comportamento ilegal, agressivo, abusivo ou perigoso para o próprio passageiro, para outras pessoas ou para os prestadores do serviço.
Cada situação será avaliada de maneira razoável & proporcional às circunstâncias.
24. SEGURO DE VIAGEM
Seguro pessoal de viagem, assistência médica, bagagem, acidentes pessoais & cobertura para cancelamento não estão incluídos nos tours da JGF TOURS, salvo quando expressamente informado.
Recomendamos que os passageiros considerem contratar seguro de viagem adequado ao seu perfil & às atividades que pretendem realizar.
Experiências operadas por terceiros poderão possuir seguros próprios conforme suas licenças & obrigações legais, mas isso não substitui necessariamente um seguro pessoal de viagem.
25. DADOS PESSOAIS & PRIVACIDADE
Para organizar reservas & prestar os serviços contratados, a JGF TOURS poderá precisar tratar informações como:
- nome;
- telefone;
- e-mail;
- data da viagem;
- hotel ou local de hospedagem;
- número de passageiros;
- informações necessárias à emissão de ingressos;
- informações necessárias à contratação de fornecedores.
Os dados serão utilizados para finalidades relacionadas ao atendimento, organização, reserva & prestação dos serviços solicitados.
Quando necessário para executar uma reserva, informações estritamente necessárias poderão ser compartilhadas com:
- atrações;
- empresas de transporte;
- operadores turísticos;
- plataformas de pagamento;
- fornecedores responsáveis pela experiência contratada.
A JGF TOURS buscará limitar esse compartilhamento ao necessário para a prestação do serviço.
Dados pessoais não deverão ser utilizados para finalidade promocional incompatível sem base legal ou consentimento quando este for exigido.
Fotografias ou vídeos identificáveis de clientes não serão utilizados pela JGF TOURS para fins promocionais sem a autorização correspondente, quando exigida.
Para informações adicionais, o cliente deverá consultar a Política de Privacidade da JGF TOURS disponível no website.
Leia também: POLÍTICA DE PRIVACIDADE | JGF TOURS LLC
26. COMUNICAÇÕES
Comunicações relacionadas à reserva poderão ocorrer através dos canais oficiais utilizados pela JGF TOURS, incluindo:
- e-mail;
- WhatsApp;
- website;
- plataformas de pagamento.
É responsabilidade do cliente fornecer informações de contato corretas & verificar mensagens relacionadas à sua reserva.
Alterações importantes de horário ou logística serão comunicadas através dos dados fornecidos pelo cliente sempre que possível.
27. ATUALIZAÇÃO DESTES TERMOS
A JGF TOURS poderá atualizar estes Termos & Condições para refletir:
- alterações legais;
- mudanças operacionais;
- novas formas de pagamento;
- mudanças de fornecedores;
- melhorias de procedimentos.
A versão aplicável a uma reserva já confirmada será, em princípio, aquela apresentada ao cliente no momento da contratação, salvo alteração exigida por lei ou mudança posteriormente acordada entre as partes.
Alterações publicadas posteriormente não modificarão unilateralmente os elementos essenciais de uma reserva já confirmada em prejuízo do consumidor.
28. VALIDADE DAS DISPOSIÇÕES
Caso qualquer disposição destes Termos & Condições seja considerada inválida ou inexequível pelas autoridades competentes, as demais disposições permanecerão aplicáveis na medida permitida pela legislação.
Nenhuma disposição destes Termos & Condições deverá ser interpretada como renúncia ou exclusão de direitos do consumidor que não possam ser legalmente afastados.
29. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL & RESOLUÇÃO DE EVENTUAIS QUESTÕES
Estes Termos & Condições serão interpretados de acordo com as leis aplicáveis dos Emirados Árabes Unidos.
Em caso de dúvida, reclamação ou divergência, recomendamos inicialmente o contato direto com a JGF TOURS para que seja buscada uma solução de forma rápida & amigável.
Caso não seja possível uma resolução consensual, permanecerão disponíveis ao cliente e à JGF TOURS os mecanismos, autoridades & tribunais competentes previstos pela legislação aplicável nos Emirados Árabes Unidos.
30. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
A confirmação do pagamento necessário para uma reserva representa a concordância do cliente com:
- o serviço descrito no orçamento;
- os valores apresentados;
- o período contratado;
- a política de cancelamento aplicável;
- estes Termos & Condições;
- condições específicas de experiências de terceiros, quando comunicadas.
Essa aceitação não representa renúncia a qualquer direito obrigatório assegurado ao consumidor pela legislação dos Emirados Árabes Unidos.
TRANSPARÊNCIA EM TODAS AS ETAPAS DA SUA EXPERIÊNCIA
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência personalizada, organizada & transparente desde o primeiro contato.
Antes de confirmar sua reserva, recomendamos que leia estas condições & esclareça conosco qualquer dúvida relacionada ao itinerário, pagamento ou serviços contratados.

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(Última atualização: 8 de setembro de 2026)



